Управление гостиничными объектами с гарантией доходности
Создаём высококачественный сервис, максимизируем доходность и обеспечиваем удовлетворённость гостей и собственников.
Предоставляем прозрачную отчётность и регулярно информируем о результатах работы и перспективах развития.
Создаём тёплую, безопасную и внимательную атмосферу, где каждый гость чувствует себя как дома
Наша сила
- Продажи и маркетинг
- Служба питания
- Анимационная команда
- Служба ресепшена
- Финансовый отдел
- Административно-хозяйственная служба
- Инженерно-техническая служба
- Кадровая служба
- IT-специалисты
Наша команда
Наша команда — это профессионалы, которые более 25 лет занимаются туристско-гостиничной деятельностью. Мы отлично знаем запросы клиентов и пути реализации для достижения поставленных целей.
Причины, по которым нас выбирают
Многолетний опыт
Более 25 лет работы в гостиничном бизнесе
Разумные сроки
Договоры управления от 3+ лет
Прозрачность
Договоры без скрытых платежей
Индивидуальный подход
Взаимовыгодные партнерские отношения
Сохранность объекта
Обеспечиваем сохранность и улучшение
Гарантия доходности
Обязательства по продвижению и продажам
Услуги для Вашего Успеха
Беря на себя обязательства, мы закрываем сразу 6 секторов деятельности отеля
Персонал
ПодробнееПитание
ПодробнееМаркетинг
ПодробнееРеклама и продвижение
ПодробнееПродажи
ПодробнееТехнологии и интеграции
ПодробнееПерсонал
Предоставление квалифицированного персонала:
- Управляющий
- Административно-хозяйственное подразделение (служба «Хаускипинг»)
- Служба ресепшена
- Отдел продаж
- Анимационная команда
Служба ресепшена:
- Регистрация гостей: приём и оформление заездов
- Выдача ключей или карт для доступа в номера
- Обработка запросов и предоставление информации
- Обработка и изменение бронирований
- Проведение расчётов с гостями
- Работа с жалобами и решение проблем
- Координация работы с другими службами
- Контроль за безопасностью гостей
Питание
- Анализ и оптимизация расходов по организации питания гостей
- Подбор надёжных подрядчиков по питанию
- Контроль качества и соответствия стандартам
Маркетинг
- Установление цен и управление тарифами: определение стоимости номеров с учётом спроса, сезонности и рыночных трендов
- Анализ конкурентоспособности: отслеживание ценовых предложений конкурентов и корректировка стратегии
- Управление онлайн-каналами бронирования: работа с Яндекс Путешествия, Островок, Броневик, Озон, Отелло и другими OTA-платформами
- Ведение официального сайта отеля и социальных сетей
- Создание контента для блогов и рассылок
Реклама и продвижение
- Разработка и внедрение «продающего» сайта с онлайн-бронированием и виртуальным помощником
- SEO-оптимизация: мета-теги, тексты, посадочные страницы, анализ юзабилити
- Рекламные кампании в Яндекс.Директ (ВЧ и НЧ запросы, таргетированная реклама)
- Развитие страницы в Яндекс.Бизнес и на Яндекс.Картах
- Работа с отзывами пользователей
- Развитие соцсетей (ВКонтакте, Telegram)
Продажи
- Отдел продаж из квалифицированных сотрудников
- Работа с частными клиентами и корпоративными заказчиками
- Организация мероприятий для роста прямых бронирований
- Сотрудничество с ведущими российскими туроператорами
- Заключение контрактов с корпоративными клиентами
- Разработка стратегий увеличения узнаваемости бренда
- Создание индивидуальных предложений для клиентов
Технологии и интеграции
- Внедрение автоматизированной системы управления отелем (PMS)
- Подключение онлайн-оплат через платёжный шлюз
- Внедрение CRM-системы для контроля продаж и постановки задач
- Подключение виртуальных номеров IP-телефонии с интеграцией в CRM
Объекты в управлении
Жемчужина Кавказа
- Краснодарский край, Туапсинский район, пос. Новомихайловский
- 101 номер
- Май — октябрь + Новогодние праздники
- zhemchuzinakavkaza.ru
Более 10 лет база отдыха находилась в состоянии простоя. За очень короткий срок — с февраля по май 2024 года — нам удалось провести полную реновацию объекта и принять первых гостей.
В управлении с января 2024Видео объекта
До
До
До
До
До
До
После
После
После
После
После
После
После
После
После
После
Шале
- Краснодарский край, Туапсинский район, пос. Пляхо
- 28 номеров
- Май — сентябрь
- shaleotel.ru
Уютный гостевой комплекс в живописном месте Черноморского побережья.
В управлении с сентября 2024Видео объекта
Маритель
- Краснодарский край, Туапсинский район, с. Агой
- 103 номера
- Круглогодичный
- maritel.ru
Современный гостиничный комплекс с круглогодичным режимом работы.
В управлении с июня 2025Видео объекта
Нам доверяют
Долгосрочные контракты
Федерация футбола Краснодарского края
Профсоюз Здравоохранения
Профсоюз образования
АО «Центральная ППК»
Участники федеральных программ
В 2025 году стали принимающей стороной
Больше, чем путешествие
Принимающая сторона для молодёжи из новых регионов. Программа входит в экосистему Росмолодёжи и реализуется в рамках национального проекта «Молодёжь и дети».
Дорога Победы: «Битва за Кавказ»
Первая программа в России, раскрывающая тему, потенциал и значимость молодёжных и патриотических путешествий.
Поддержка детей-сирот
Принимающая сторона для центра комплексного сопровождения детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей Ярославской области.
Признание
Благодарственные письма
Программа «Больше, чем путешествие»
За помощь в размещении групп детей и студентов из новых регионов
Детский дом «Солнечный»
Благодарность от детей и сотрудников